Xóa tài khoản & dữ liệu

Ứng dụng Stay Hub (com.stayhub.homestay) · Đơn vị vận hành: TRẦN THẾ HẢI ĐĂNG · Cập nhật lần cuối: 14/06/2026

Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa tài khoản Stay Hub và dữ liệu liên quan, theo yêu cầu của Google Play và Apple App Store.

Cách 1 — Tự xóa trong ứng dụng (khuyến nghị)

  1. Mở ứng dụng Stay Hub và đăng nhập.
  2. Vào tab Cài đặt.
  3. Chọn Xóa tài khoản (nút màu đỏ ở cuối trang).
  4. Xác nhận bằng mật khẩu (và gõ từ khóa xác nhận nếu được yêu cầu).
  5. Tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa ngay sau khi xác nhận.

Cách 2 — Yêu cầu qua email

Nếu không thể đăng nhập, gửi email tới dangtall3110@gmail.com từ địa chỉ email đã đăng ký, tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý trong vòng 30 ngày.

Dữ liệu bị xóa và dữ liệu được giữ lại

Bị xóaĐược giữ (ẩn danh)
Thông tin đăng nhập, hồ sơ (họ tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện), danh sách yêu thích, thông báo, nội dung cá nhân Một số bản ghi đặt phòng được giữ ở dạng ẩn danh (không còn gắn với danh tính của bạn) để phục vụ nghĩa vụ sổ sách/kế toán hợp pháp

Thời gian xử lý & lưu giữ

Việc tự xóa trong ứng dụng có hiệu lực ngay. Với yêu cầu qua email, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng tối đa 30 ngày. Bản ghi ẩn danh (nếu có) được giữ theo thời hạn lưu trữ hợp pháp rồi xóa tự động.

Liên hệ

dangtall3110@gmail.com